携程网订火车票怎么还有手续费

携程网订火车票怎么还有手续费

携程订火车票是不收手续费的,是消费者被购买了“套餐”。尤其是在乘客未作任何额外项目的情况下,订单自动就勾选了一个40元钱的套餐。在没有主动选择的情况下订单里就出现了一个价值40元钱的“优惠券套餐”。

这是很多APP都在使用的伎俩,携程客服承认该项目是默认的,对此律师表示平台这种搭售行为侵害了消费者权益。

尤其是携程客服也承认该套餐确实是默认勾选的,但其表示用户可以自主取消,并不强制售卖。

如果客户不需要的话,也可以联系携程退款,即便已经乘过车、订单完成,如果不想要套餐了也可以退。所以说,如果当时误点或者不清楚,后期发现可以联系携程退还多余的钱。携程虽然没有收取手续费,但是此类“搭售”的行为也不可取。携程旅行网这种行为是当下比较常见的一种网络平台“搭售”行为,显然侵害了消费者的选择权。

如果在消费者不知情和不同意的情况下,这种搭售还侵犯了消费者的财产权。

而且携程等很多APP的这些行为,都违反了《消费者权益保护法》,应当受到工商部门的查处,如果给消费者带来损失,还应予以赔偿。

携程网订火车票怎么还有手续费

携程网订火车票怎么还有手续费

携程网订火车票的手续费主要包括以下两种:

1. 火车票代售手续费:当您在携程网上购买火车票时,携程网需要向火车票代售点支付一定的代售手续费用,作为补偿代售点的服务费用。这部分费用将会被计入您购买车票的总价中,以便于结算。

2. 网站手续费:除火车票代售手续费外,携程网还会收取一定的网站手续费。这部分费用是携程网为提供在线订票服务所收取的费用,用于维护网站的运营和服务。

需要注意的是,火车票代售手续费和网站手续费是两种不同的费用,代售手续费是由火车票代售点收取的,而网站手续费是由携程网收取的。同时,这两种手续费的收取标准和金额也可能会根据不同的车次、座位类型、购票时间等因素而有所不同。

如果您在购买携程网上的火车票时遇到了手续费问题,可以参考购票页面或咨询客服,了解具体收费标准和政策。

携程网订火车票怎么还有手续费

携程网订火车票怎么还有手续费

携程网订火车票没有手续费的,但别选默认的套餐,把默认套餐取消即可。默认套餐通常情况下是会默认勾选“VIP尊享套餐”的,这样会使得票价上升。

建议你直接用铁路12306APP或者通过12306网站直接购买,方便快捷。

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