质量管理体系是指什么
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质量管理体系是指什么
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质量管理体系是管理组织中用于确保产品和服务质量的一系列策略、程序和标准化措施的综合体。它是根据国际标准ISO 9001等制定的质量管理体系标准,通过对组织各个方面进行规划、实施、检查和改进的全过程管理,以确保产品或服务达到客户要求和期望的质量水平。
具体来说,质量管理体系包括质量控制、质量保证、持续改进等方面,需要通过有效的组织、计划、资源、实施、运作、评估、改进等环节,建立行之有效的质量管理体系,不断提升组织的经营管理水平,提高产品和服务质量,创造客户满意度和竞争优势。
2023-12-23 12:30:28