关于闲鱼退货流程
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关于闲鱼退货流程
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小悟空专业问答知识小百科评论闲鱼退货流程如下：
1. 申请退货
买家在收到商品后，在规定的退货期限内，可以通过闲鱼应用中的“我购买的”页面找到待退货的订单，点击“申请退货”按钮，并填写详细的退货原因和描述。
2. 协商解决
卖家会在最快时间内回复买家的退货申请，并进行协商解决。如果卖家同意接受退货，则需要双方就退货方式、退货运费等问题达成一致。
3. 发货退货
买家需要按照协议要求将商品及附件清单、退货地址等相关文件发送给卖家；同时，买家需要承担退货邮费。卖家在收到退回的商品并检查无误后，会在闲鱼应用中确认收货。
4. 审核退款
卖家确认收货后，闲鱼系统会审核退款信息是否正确，如果符合退款条件，则会在规定时间内向买家发起退款操作；如果审核不通过，则需要买家和卖家沟通解决。
2023-12-22 23:12:20 0条评论