手机话费被乱扣怎么办

1.

直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。

2.

拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。

3.

到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。

4.

搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。