楼主，你好！
这个问题很重要。
这个需要你判断哪里出了问题。
你看看是你的手机问题还是WiFi网络问题。
你首先叫其他人用手机连接这个WiFi看看情况，如果这个WiFi可以正常使用，
就是你的手机问题。
你可以试试恢复手机出厂设置看看情况。
这个操作不会删除手机文件和app。
如果不行你试试出现刷机看看情况。
这个会删除手机所有文件和app
注意。注意。
你也可以去你购买手机店铺看看手机情况。
如果你的WiFi不能使用，那就是宽带问题。
你可以找你的宽带客服解决问题。
以上个人观点。
谢谢观看。
