曾经红极一时,需要排队很久才能吃到,每天卖两万份的全聚德烤鸭,为何现在没人买单了?背后原因引人深思。
百年老店全聚德销量瓶颈作为中国人大家都知道,去了北京首都一定要去尝一尝这大名鼎鼎的全聚德烤鸭,俗话说得好“不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾”,不光是中国人,全聚德的百年老店名号那是名扬海外,外国人去的也不少,都要来尝个鲜,把在这里变成了北京必去“景点”之一,这种人传人的宣传可谓是营销的最高境界了,但即使这样,也难逃这场销量瓶颈。
全聚德烤鸭
全聚德服务、价格存疑?近年来,全聚德的风评越来越不好,原来大家聚餐常去全聚德,但现在它已经不在大家考虑范围内了,常客咱且不说先说说外来游客,大家纷纷反映进店,无论是服务员还是厨师都对人态度极其冷漠、高高在上,仿佛在餐厅人员的眼里,自己就像一个土老帽低人一等,为何全聚德工作人员如何“膨胀”更何况他们会强制收取10%服务费,谁会愿意花钱买罪受?
更何况全聚德一只鸭子也不便宜,鸭肉切下来只有两小盘,鸭架制作还要另收费,进去出来至少要消费四五百元,咱们拿数据说话,全聚德营业额从2012年的19.44亿下降到2017年的18.6亿;2018年净利润7304万元下滑46.29%;2019年净利润5260万元同比下滑59.09%,足以见得业绩下滑严重性。
时代已经变了再说了现在人们生活质量越来越高,偶尔一顿大鱼大肉挺好,大家都更注重健康,平时还是以清淡为主,这就让以“油腻”为主打招牌的全聚德显然失去了优势。
在这个信息快速更迭的时代里,实体经济不好做,但不改变就等于被时代所淘汰,不得不承认中国餐饮业是一个高淘汰率的行业,虽然它曾经凭借“老字号”垄断了一些市场,但竞争一直都是存在的。
百年老店品牌如何突围?一个品牌,想要不被忘记、淘汰,要做的就是不断地为消费者考虑,不光做好产品本身,更要做好体验营销,毕竟体验才是最直接的,好过铺天盖地的广告。
全聚德也不能一直站在制高点上看着大家,也要学会接地气,应和群众需求,钱不是问题重要的是要有等价的服务体验,毕竟低价的竞争已经不适合目前的中国市场,希望全聚德陷入销售困境只是一时早日改变,谁都希望老字号能够拥有新天地!
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