硬卧车厢

浙江杭州，一位买了卧铺票的大妈手机没电了，于是走廊上充电，可是却发现一名硬座车厢的女孩坐在那充电，大妈就给女孩说让她充一下电，可是女孩不让，最后两人发生了激烈的争吵。

当时，大妈见到手机只有1％的电量了，便来到卧铺走廊找充电口充电。而此时一名女孩正在那里充电，大妈看了一下女子的手机，发现女子已经充了70％的电了，就和女孩商量，说能不能先让她充下电，怕待会手机自动关机。

没想到小姑娘却拒绝了大妈的请求，并说到：“我手机马上就充满了，你再等等，我充满了就轮到你了。”

眼瞅着自己手机马上就没电了，大妈顿时火冒三丈，上前一把将女孩的充电器给拔了下来换上自己的手机。

看到这种情景，女孩直接和大妈争吵了起来，并且叫来了乘务员。

大妈：“你一个硬座的，哪有资格跑到卧铺车厢来充电？给你充了这么久，你还有理了？”

列车员来了以后表示，铁路部门没有规定硬座车厢的乘客不能到卧铺车厢充电，所以女孩是有权利在这里充电的。

列车员继续说道：“现在都讲究先来后到，就像这车上的厕所一样，谁先来就谁先用。”

大妈一听列车员居然站在女孩这边，就更生气了，于是对着列车员大吼：“她现在有70％的电，而我只有1%的电，你说让她先充还是我先充？老虎不发威，你当我是病猫，我都好久没搞事情了，我今天就搞一个给你看。”

列车员见大妈一直在闹个不停，一时也不知道怎么处理，就跑去喊列车长过来处理，最后，列车长带着女子去餐车借充电宝充电这事才平息下来。

这件事被发到网上后，也引起了好多网友的热议，大家纷纷表示，这次支持大妈。

有网友说，虽然大妈态度强势，但却占理。女孩不明事理，占了便宜还得寸进尺，列车员看小姑娘是弱势群体，同情小姑娘，没有按规定驱逐小姑娘，激化了矛盾。造成这种结果的归根结底是小姑娘不讲理，列车员管理不当。

还有网友说，感觉这一次，还真不是阿姨在找事，先礼后兵，大妈做得已经很不错了。反而是女孩，把自私自利的本性暴露无遗。这样的年纪，大概是独生子女，从小被家里惯坏了，所以早就习惯了以自我为中心。如果她还不改变心态，以后一定会吃亏的。

也有网友说，这种事情很常见，生活中一些鸡毛蒜皮的小事而已，完全可以各退一步，这种事情说不明白的，公说公有理 ，婆说婆有，不如各退一步海阔天空。出门在外，多一事不如少一事，两个人互相让一步也就不会造成这样的尴尬局面。

个人点评

一、小姑娘应该可以进到卧铺车厢充电，因为只是临时的，不能算越席，卧铺一般晚上是锁住通往普通车厢的门的。

二、小姑娘已经充了70%，如果有教养和同理心，应该与大妈沟通，先让大妈充一小会儿，救急，之后小姑娘再继续充满。

三、列车员认为没有禁止就可以，回答没错误，但调解功力欠佳，需要提高应变调解能力。

四、大妈本身是需要别人出让充电口救急的，但说人家没资格在这里充就有点歧视普通座席的嫌疑了，放谁身上谁乐意呢？

对于这件事，大家怎么看？