提前15天预订的火车票啥时能取票

楚天都市报2月2日讯（记者胡勇谋 通讯员陈浩 陈俊 张佳）年关将至，说走就走！今天，记者从武昌火车站了解到，2月2日（腊月二十八），武昌火车站互联网订票未取车票已达1.1万张，提醒旅客一定要提前取票，不要等到出行当天踩点取票，以免临时取票遭遇大客流耽误行程。

2月2日，武昌火车站迎来了春运客流高峰。截至今日下午15时，据售票部门统计，2月2日预计发送客流7万人次，互联网未取票达1.1万张；2月3日，预计发送客流6.7万人，互联网未取票达2.0万张；2月4日预计发送客流4万人，互联网未取票达1.0万张。

据分析，取票进站的最高峰时段为上午6点至8点。又恰逢2月2日左右是旅客出行的最高峰，给后续旅客进站乘车造成了较大压力。

据武昌火车站售票车间计划室人员王鑫介绍，武昌火车站除售票一厅以及售票二厅最多开足人工售取票窗口外，其余自助设备排布情况为：火车站西出站口架空层设置了40台自助售取票机；总进站口北侧设置了10台自助取票机；售票一厅设置了5台自助取票机；东出站口设置了5台自助售取票机和1处人工窗口。从取票到进站，旅客可以全程按照车站悬挂的指示引导牌和总进站口摆放的电子引导屏找到相应的取票区域。

为应对客流高峰，武昌火车站全员上阵，所有人工窗口、自助售取票机等全部开启，但仍有部分旅客因为市内交通等原因耽误了乘车。对此，车站也对售票窗口功能进行了及时调整，动态增加改签窗口。

铁路部门提示广大旅客，春运期间各种交通工具客流大，乘车当天别太“掐点儿”，适当提前出门，为市区交通、进站安检和“刷脸进站”留足时间；已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票。