第一部分

培训收益： 1、如何评估和培养员工的服务技能； 2、如何提高售后服务、维修部门的效率； 3、了解售后服务培训的原则、技巧、流程。...

说明： 评价分为两个部分，第一部分是M1-M7，7部部部经典，排名仅按个人喜好； 第二部分评价都是M7以后的相互比较； （以下内容都是本人主观...