rpa机器人在制造行业的运用

作为中国乃至全球的智能自动化领军品牌，来也科技针对制造业企业各大部门的关键业务环节，以更创新、更敏捷、更低成本的智能自动化解决方案为制造业拓展数智化转型思路，帮助其部署各类数字化劳动力，打通软件服务到场景化融合的关键节点，实现智能自动化技术在制造业的快速落地。

制造业应用场景代表一

生产部门：物料查询

生产部门制造与售后维保的过程中，经常需要反复查询物料属性、物料库存、制造图纸、维修工具以及零部件销售价格等信息，依赖人工通过电脑登录至 SAP 进行查询（登录、输入事务代码、通过查询条件进行查询），操作繁琐且耗时耗力。基于智能自动化技术的微信查询 SAP 物料信息机器人，能够代替人工自动查询物料属性与物料清单，查询的结果以图片的形式反馈。通过微信群，厂区内所有人只需要在微信上发条消息即可随时随地轻松查询物料属性等信息，还可扩展至其他常用社交软件、办公软件上进行查询。

制造业应用场景代表二

财务部门：发票处理/财务对账

对制造业企业而言，应对数量庞杂的供应商发票是一项棘手任务。某制造企业财务部聘用多名财务人员手动处理各地供应商的纸质发票、账单，工作量大且数据录入易出错，经验欠缺的新员工甚至还可能因不熟悉业务导致合规风险。借助智能自动化技术应用发票识别与验真机器人、SAP 财务内部对账机器人等软件机器人，能够通过 OCR，识别、检查多种格式的采购订单发票信息，自动提交发票给指定的财务人员进行审核。审核成功后，自动将发票输入会计系统，并将采购订单标记为已完成。

制造业应用场景代表三

人资部门：社保公积金结算

为完成社保公积金结算，制造业企业的人力资源共享服务中心需要按月逐一核对校验每张结算单内容，将问题单据摘出，并把所有结算单中的数据汇总整理成一张报表，再将表格转成业务系统标准格式，导入业务系统参与当月的薪资计算。利用智能自动化软件机器人，诸如人力资源和社会保障系统信息录入机器人，可以帮助人资部门完成结算单数据格式校验、汇总报表制作、系统导入文件制作以及导入业务系统等一系列繁琐的业务操作流程。

制造业应用场景代表四

IT 部门：故障检测

制造业企业的 IT 团队常被简单但耗时的系统诊断所淹没，无法从中抽身去投入更高价值的研发工作中。而智能自动化软件机器人可全天候工作，一旦发现故障异常就立即通过邮件告知相关负责人。例如，Bug 自动提交系统机器人，可代替人工将需要上报的 Bug 批量上传至 Bug 系统，并自动返回 Bug ID 和链接到 Excel，方便记录统计。此外，还可围绕 IT 应用和基础架构自动执行各种系统管理任务，定期诊断使技术团队及时做出响应。

制造业应用场景代表五

服务管理：维修开单

数字化程度低的制造业服务管理流程，依赖人类员工手动在 ERP 系统中对未开单的记录进行建档、调档、过户、开单，操作繁琐耗时。以 EP/ERP 辅助录单机器人为代表的智能自动化软件机器人，能够在系统中自动抓取开单的记录，并依次进行建档、调档、过户、开单、添加项目等流程，最终高效地完成全天单据的自动录入。

制造业应用场景代表六

工程设计：物料清单生成

物料清单（BOM）是制造业中至关重要的数据文件，包含了构建产品所需的原材料、组件、子组件和其他材料的详细清单，是计算机识别物料的基础依据。人工处理物料清单时，即使是一小点疏忽或遗漏，都可能导致材料计划、物流需求、成本核算等出现错误。智能自动化软件机器人能够完成自动创建并更新 BOM 清单等一系列操作，例如 CAD 数据提取与处理机器人，通过自动选取 CAD 图纸的文字，提取信息字段，并处理生成标准格式的清单。

制造业应用场景代表七

采购部门：采购订单管理

采购部门面对繁多的产品种类时，手动创建采购订单（PO）的业务流程复杂又繁琐。尤其是在订单信息不一致的情况下，仅凭人工手动处理往往会出现反馈延迟导致大量订单积压。借助智能自动化技术，部署订单抓取、处理、核减库存机器人，能够高效快速地实现整个 PO 流程的自动化。在管理采购订单时跨系统、跨部门提取数据，并及时验证订单准确性，提高业务效率，缩短流程处理时间。

制造业应用场景代表八

物流部门：物流信息跟踪

对于制造业企业而言，物流处理的延迟不仅意味着成本的增加，还可能导致客户满意度降低。智能自动化软件机器人为物流一线操作人员提供了自动化工具，帮助他们自动抓取、录入数据，或者根据既定的业务规则对数据进行自动化处理，降低工作量的同时，又能保证数据的准确性。例如物流运单跟踪机器人，能够自动从收到的电子邮件中提取发货详细信息，在调度系统中记录货运状态，并为客户提供准确的货运时间表，以便更好地跟踪物流信息。

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