网上购火车票后的退票如何查询

网购火车票退票的，退票完成后会将退款打入网购时的支付账户中15个工作日内，正常情况下2-3天即可如逾期未到，可拨打12306询问详情铁路部门规定：原票使用现金购票的，应退票款退还现金原票在铁路...