一个除臭剂两个（一个除臭剂两个人能用吗）

文/半岛记者 张盛倩 实习生 张雪晶 图/受访者提供

9月10日，市民赵先生向半岛记者反映，赵先生在青岛家家悦超市华尔兹店花费532元购买的27件炭名人除臭剂，其朋友在青岛华润万家生活超市（东李店）花费1480元购买的78件炭名人除臭剂的背面标签是双层的，印着不同的生产日期、保质期和产地。经协调后，炭名人青岛经销商给予赵先生朋友经济赔偿，青岛华润万家生活超市（东李店）为赵先生的朋友办理退货。但赵先生在7月6日于青岛家家悦超市华尔兹店购买的同样产品还未得到处理。

7月9日，赵先生的朋友在青岛华润万家生活超市（东李店）购买了78件除臭剂，回家后发现这些花费1480元的四款产品存在着问题，赵先生的朋友仔细查看后发现产品背面的标签是双层的，并且两层的生产日期、保质期、产地疑似存在篡改的现象。8月1日赵先生受朋友委托与青岛华润万家生活超市（东李店）进行协商，经协调后青岛华润万家生活超市（东李店）为其朋友办理退货，炭名人青岛经销商按照退一赔三的原则赔偿其朋友4440元。

不久后，赵先生发现自己在7月6日于青岛家家悦超市华尔兹店购买的27件炭名人除臭剂也存在相同的问题。赵先生共购买了三款产品共花费532元，分别为炭名人冰箱用除臭剂、炭名人鞋箱专用除臭剂、绿茶能量水槽厨台用除臭剂。这三款产品的生产日期、保质期、产地也有两个标签。经查看后，炭名人冰箱用除臭剂的底层标签有效日期为2022年5月23日，保质期为5年，顶层标签生产日期为2019年3月1日，保质期为10年。炭名人鞋箱专用除臭剂的底层标签生产日期为2018年12月20日，保质期为5年，顶层标签生产日期为2019年3月16日，保质期为10年。绿茶能量水槽厨台用除臭剂的底层标签生产日期为2018年10月5日，顶层标签生产日期为2019年3月1日。赵先生希望自己能得到赔偿，但到现在还没有处理结果。

炭名人青岛经销商回应道，赵先生购买的产品没有得到处理是因为在8月1日赵先生已经代表朋友与经销商达成并签署协议不再向炭名人追究责任。而赵先生认为之前虽然签订了协议，但是自己的购买时间在协议之前，而且是代表朋友签署协议自己并不是当事人，同时协议上的姓名和个人信息也不是赵先生本人，因此在家家悦超市华尔兹店购买的产品自己理应获得赔偿。

记者联系到炭名人的青岛经销商经理冯先生，冯先生认为赵先生签署过协议，无论协议上的信息是不是其本人，赵先生签署并接受赔偿后就不能再向其追究其他责任。冯先生同意为赵先生办理退货，但是不接受赵先生索赔。经过协调后冯先生表示，他们会与赵先生积极协商处理争取达到满意结果。关于产品为何有两个标签的问题，冯先生回复到：“进口仓库负责贴的标签，但是贴完后发现产地贴错了，所以就委托商场工作人员帮忙把标签撕掉换成正确的标签，可能是一些工作人员没有处理干净才导致有两个标签的。”另外冯先生表示在7月份发生此事后就已经下架存在类似问题的产品，但9月11日赵先生在青岛华润万家（东李店）发现炭名人品牌中还有类似产品正在销售。

记者联系青岛华润万家（东李店），客服电话无人接听。随后记者联系到家家悦超市华尔兹店的店长徐女士，她表示会核实情况后积极为赵先生处理。