所有网上及车站售一、取、退票必须在系统工作时间内，即早上6点到晚上23点。各车站售票窗口具体工作时间依车站具体时间为准。如未取票的可网上退票。方法是：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，待页面下方变黄才算正式联通系统。
点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面上方退票，再点页面退票，点确认即可。以后购票乘车当日再取，以防行程有变，好即时网上退票。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！
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